Le desk clientdes marques de services premium

Captez et réservez chaque demande sur tous les canaux, puis faites revenir vos clients avec les avis, les rappels et les relances.

Moshivo Clinic

Pour les cliniques premium

Captez et qualifiez les demandes des patients, puis réservez la consultation avec le bon praticien.

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Moshivo Legal

Pour les cabinets d'avocats

Captez et qualifiez les demandes de dossiers, puis réservez l'examen du dossier avec le bon avocat.

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Moshivo Wealth

Pour les gestionnaires de patrimoine

Qualifiez les demandes patrimoniales en toute discrétion et réservez des appels de découverte avec le bon gestionnaire de patrimoine.

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The Desk

Un desk taillé pour votre métier.

Page, demandes, réservation, conversations, console et rapports fonctionnent comme un flux unique. Changez de secteur pour voir le même desk parler votre langue.

01

Un assistant qui répond et réserve

Une ligne de code le place sur votre site actuel, où il répond aux vraies questions à partir de ce qu'il sait de votre activité, prend lui-même la réservation et transmet le visiteur à votre équipe lorsqu'il ne peut pas aider, pour que rien n'attende les heures d'ouverture.

Installation en une ligneRéponses instantanéesRéserve tout seul
Comparer les offres Moshivo Clinic
radiance-clinic.com
Radiance Clinic
En ligne
Bonjour ! Faites-vous l'épilation au laser ?
Bonjour 😊 Oui, c'est l'un de nos soins préférés. Je vous réserve une consultation gratuite ?
Jeu. 12 juin
10:0011:3014:0015:30
Réserver consultation · 14h00
02

Une mémoire de votre activité qui apprend

Chaque conversation affine ce que l'assistant sait de vous : vos prestations, les questions que posent vraiment les clients, votre ton. Corrigez une fois et chaque surface suit, ou verrouillez un passage et il reste exactement tel que vous l'avez écrit.

Enseignez en une ligneVerrouillez l'essentielAppliqué partout
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Mémoire
Apprend de chaque conversation
Ce qu'il sait de vousVerrouillé

Radiance · Esthétique & Bien-être. Le plus demandé : consultations. Chaleureux, précis, jamais insistant.

Vous lui avez appris

Ne jamais annoncer un prix avant une évaluation.

Appliqué partout où il écrit : réponses, chat, légendes, articles
03

Pipeline de demandes

Chaque demande devient un prospect suivi avec un statut clair, la prestation demandée et le canal d'origine (LINE, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok et web) dans un seul pipeline.

Un seul pipelineStatuts des prospectsAttribution des sources
Pipeline
Anna K.
Consultation peau · nouveau
Qualifié
Jordan P.
Consultation · fidèle
Réservé
Sam T.
Nouvelle demande
Nouveau
04

Calendrier de réservation

Sélection de la prestation, du membre de l'équipe et de l'horaire, avec synchronisation Google Calendar en option. Les clients réservent eux-mêmes, ou votre équipe réserve pour eux en une touche.

Google CalendarRoutage d'équipeRéservation libre ou assistée
Calendrier de réservation
Mon
Consultation
Tue
Wed
Consultation
Thu
Consultation
Fri
05

Rappels automatiques

Des rappels automatiques atteignent les clients avant leur rendez-vous via LINE, WhatsApp ou e-mail, pour qu'ils confirment en une touche et que les absences diminuent.

LINEProgrammés automatiquementRappels anti-absence
Découvrir Moshivo Clinic
Rappel
Rappel envoyé · 24h avant
LINEWhatsAppEmail
Ra
À demain chez Radiance 👋
Jeu. 12 juin · 14h30
Consultation · Anna K.
ConfirmerReprogrammer
Confirmé ✅
Absence évitée
06

Des avis qui amènent le prochain client

Après chaque visite, une demande d'avis privée oriente les clients satisfaits vers votre page Google et intercepte d'abord les mécontents — votre réputation grandit pendant que vous travaillez.

Avis post-visiteAvis GoogleSans filtrage d'avis
Avis
Après la visite
Anna K.

Professionnel, attentif et rassurant. Merci.

GAvis GooglePublié
Les clients satisfaits sont orientés vers votre page Google — jamais filtrés.
07

Des relances qui remplissent le mois prochain

Des règles rappellent les clients quand c'est le moment et reconquièrent ceux qui se sont éloignés, par e-mail ou WhatsApp, dans votre voix — un revenu récurrent qui tourne tout seul.

Rappels récurrentsReconquêteAuto ou sur validation
Relances
Faites-les revenir
Il est temps de revenirAuto
Pas revenu depuis 6 mois · jamais re-réservé
Ra
Ça fait un moment — nous serions ravis de vous revoir chez Radiance. Réservez quand vous voulez.
EmailWhatsApp
18 à relancer
08

Page de conversion premium

Une page pensée pour le mobile et fidèle à votre marque, sur votre propre domaine, avec des appels à l'action de messagerie et de réservation sur chaque écran.

Votre domainePensée pour le mobileCTA réserver / message
radiance-clinic.com
Radiance.
Réserver
Esthétique & Bien-être
La confiance, joliment retrouvée.
Réserver une consultation
10k+
patients
4.9★
note
12 ans
de confiance
Bonjour 👋 Envie de réserver consultation ?
09

Console d'accueil

Un poste opérationnel pour voir chaque demande, affecter votre équipe, confirmer les réservations et suivre les résultats en temps réel.

Affecter l'équipeConfirmer les réservationsPipeline en direct
Accueil
Consultation · Anna K.Confirmé
En attente de confirmation · 2 restants
Réponse suggérée

Bonjour 😊 Oui, c'est l'un de nos soins préférés. Je vous réserve une consultation gratuite ?

Envoyer et confirmerMessage
10

Publier sur les réseaux

Créez une fois et publiez sur Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X et YouTube depuis un seul endroit, avec des légendes rédigées pour vous dans votre propre voix, puis transformez l'engagement en rendez-vous réservés.

Instagram · FacebookTikTok · LinkedIn · YouTube · XLégendes rédigées par l'IA
Composeur
InstagramFacebookTikTokLinkedIn
Ra
Radiance Clinic
Reel0:15
La saison de l'éclat est là ✨
Regardez le Dr Lee expliquer le soin, puis réservez votre consultation gratuite cette semaine.
Programmé · Jeu. 10h00Publier
11

Un blog dans chaque langue où vous vendez

Des articles rédigés pour vous et publiés sur votre propre adresse, chacun traduit dans les langues que vos clients lisent réellement, pour que la recherche vous apporte des demandes pendant que vous travaillez.

Rédigé pour vousVotre propre adresseToutes les langues
Comparer les offres Moshivo Clinic
Blog
Rédigé pour vous
Après un Botox : les 5 premières heures qui comptent
Publiéradiance.moshivo.com/blog
ENTHFRMême article, toutes les langues
12

Suivi des campagnes publicitaires

Suivez Meta Ads et TikTok Ads jusqu'aux rendez-vous réservés, pour voir le coût par réservation, le ROAS et miser sur ce qui convertit.

Meta · TikTok AdsCoût par réservationROAS
Campagnes
Meta AdsTikTok Ads
Dépense
$4.2k
Prospects
214
Coût / réservation
$38
Réservé via les publicités4.6× ROAS
13

Analyses de conversion

Une vue complète de l'entonnoir, de la demande à la réservation, la réalisation et la récupération des absences, avec les réservations pour 100 prospects comme KPI principal.

Entonnoir completRéservations / 100 prospectsAnalyses hebdomadaires
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Cockpit
Cockpit · 60 derniers jours+38%
Réservations pour 100 prospects
25.8
Demandes
248
Consultations réservées
64
consultations réalisés
51
Absences récupérées
9

Moshivo Clinic est en ligne et accueille de nouvelles équipes.

Le desk les fait aussi revenir

Gagner la réservation, c'est la moitié du travail. Garder la relation, c'est le reste.

Transformez les clients satisfaits en avis

Après une visite, une demande d'avis privée oriente les clients satisfaits vers votre page Google et intercepte d'abord les mécontents, pour que votre réputation grandisse toute seule.

Faites revenir les clients au bon rythme

Rappels récurrents quand c'est le moment et reconquête de ceux qui se sont éloignés, par e-mail ou WhatsApp, dans le ton que chaque entreprise choisit.

The Flywheel

Une boucle d'apprentissage qui se renforce chaque jour.

Capter, répondre, réserver et apprendre : chaque conversation nourrit une mémoire de votre activité, si bien que les réponses et les légendes gagnent en précision et que davantage de demandes se transforment en réservations.

Mémoire d'entreprise
01

Capter

Chaque demande, sur tous vos canaux, devient un lead suivi. Rien ne se perd.

02

Répondre

Réponses et publications assistées par l'IA, fidèles à votre marque car puisées dans votre mémoire.

03

Réserver

Qualifiez, relancez et rattrapez les absences, pour que les rendez-vous soient honorés.

04

Apprendre

Chaque conversation rafraîchit la mémoire pendant la nuit, affinant la réponse suivante.

FAQ

Les questions qu'on nous pose le plus.

Moshivo crée des desks client pour les marques de services premium. Chaque produit gagne chaque demande sur LINE, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok et le web, la réserve, puis fait revenir les clients avec les avis, les rappels et les relances.

Non. Moshivo est une couche de conversion pour l'accueil : capter, qualifier, réserver, rappeler et relancer. Vos données sensibles restent dans vos systèmes existants ; nous gérons le front office commercial, pas vos données centrales.

Oui. Chaque réponse et chaque publication s'appuie sur la mémoire de votre entreprise : le ton reste fidèle à votre marque, exact, et n'invente jamais rien. Votre équipe peut relire, modifier ou reprendre la main sur n'importe quelle conversation à tout moment.

Prêt à gagner des clients et à les fidéliser ?

Choisissez votre desk pour voir comment ça marche, les offres dans votre devise, et démarrez en quelques minutes.

Aucun de ces secteurs ? , nous vous orienterons vers le bon desk.