อัปเดตล่าสุด: 19 สิงหาคม 2026
การเข้าถึง moshivo.com ("เว็บไซต์") หรือการใช้แอปพลิเคชัน Moshivo ("แอป" รวมเรียกว่า "บริการ") ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานนี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ
Moshivo คือเดสก์เพิ่มอัตราการจองสำหรับคลินิกความงาม ช่วยให้คลินิกเข้าถึงคนไข้ใหม่ เปลี่ยนความสนใจให้เป็นการจองและรายได้ และทำให้พวกเขากลับมาอีก ระบบรับคำถามจาก LINE, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger อีเมล และเว็บไซต์ของคุณ ตอบและคัดกรองให้ รวมถึงด้วยผู้ช่วย AI ที่ทำงานตามคำสั่งของคุณ จองนัดหมายตามเวลาว่างจริงและปฏิทินของคุณ เรียกเก็บมัดจำหรือค่าบริการเมื่อคุณตั้งค่าไว้ ส่งการยืนยัน การแจ้งเตือน คำขอรีวิว และการติดตามลูกค้า พร้อมรายงานผลของทั้งหมดนี้ หากคุณเชื่อมต่อระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ระบบจะเขียนนัดหมายเข้าไปและอ่านการเปลี่ยนแปลงกลับมาด้วย การเชื่อมต่อช่องทาง ปฏิทิน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือระบบเวชระเบียน ถือว่าคุณอนุญาตให้ Moshivo ดำเนินการแทนคุณภายในขอบเขตและข้อมูลรับรองที่คุณให้ไว้ และเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้นเท่านั้น
Moshivo เป็นเครื่องมือหน้าร้านสำหรับการดำเนินงานและการค้า Moshivo ไม่ใช่ ระบบบันทึกข้อมูลหลักสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ (เช่น ระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน) และไม่ได้ให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ธุรกิจยังคงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อบริการที่ให้ ต่อคำแนะนำที่ให้ และต่อการปฏิบัติตามข้อบังคับทั้งหมดที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎเกี่ยวกับการโฆษณาและการคุ้มครองข้อมูล เนื้อหาที่ส่งถึงผู้ติดต่อผ่านบริการเป็นความรับผิดชอบของธุรกิจ
ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลของผู้ติดต่อ ธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบในการมีฐานทางกฎหมายและการได้รับความยินยอมที่จำเป็นในการติดต่อบุคคลบนช่องทางที่เชื่อมต่อ ในการเคารพการขอยกเลิกรับข้อความ และในความถูกต้องและความชอบด้วยกฎหมายของเนื้อหาและข้อเสนอที่ส่ง คุณตกลงที่จะไม่เก็บบันทึกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้ในบริการ
แผนแบบชำระเงินจะเรียกเก็บเป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนในสกุลเงินที่แสดง ณ ตอนสมัคร การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe, Inc. (เราไม่เคยจัดเก็บรายละเอียดบัตรของคุณ ข้อมูลนั้นถูกเก็บโดย Stripe ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe เอง) เวิร์กสเปซใหม่เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยต้องมีวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้เพื่อเปิดใช้งานเวิร์กสเปซ และการเรียกเก็บครั้งแรกจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนสิ้นสุด การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าจะยกเลิก คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาจากพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินในการตั้งค่าเวิร์กสเปซ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บปัจจุบัน และจำนวนเงินที่เรียกเก็บไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ราคาที่แสดงไม่รวมภาษี ภาษีมูลค่าเพิ่ม GST หรือภาษีที่เทียบเท่าอาจถูกเพิ่มเข้ามา ณ ขั้นตอนชำระเงินตามประเทศที่เรียกเก็บของคุณ หากคุณไม่ชำระเงิน เราอาจระงับและยุติเวิร์กสเปซของคุณในที่สุดหลังจากแจ้งเตือน เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาแผนโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป คุณสมบัติบางอย่างมีการวัดปริมาณการใช้และอาจมีค่าธรรมเนียมตามการใช้งานเพิ่มเติมจากค่าสมัครสมาชิกของคุณ ช่องทางการส่งข้อความ (LINE และ WhatsApp) เรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อข้อความหรือต่อการสนทนาที่กำหนดโดยแพลตฟอร์ม ซึ่งจะถูกส่งต่อมายังคุณ คุณสมบัติ AI รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ ภายใต้โควตารายเดือนสองประเภท บทสนทนา คือเธรดที่เอเจนต์ตอบแทนคุณในทุกช่องทาง หนึ่งเธรดนับหนึ่งครั้ง ไม่ว่าจะมีกี่ข้อความ และการตามต่อภายในเธรดเดิมไม่นับซ้ำ เครดิต AI ครอบคลุมสิ่งที่ทีมของคุณขอให้เอเจนต์ผลิต ได้แก่ ร่างข้อความตอบกลับ 1 เครดิต แคปชันโซเชียล 2 เครดิต บทความบล็อก 10 เครดิต และการสร้างความจำธุรกิจใหม่ด้วยตนเอง 12 เครดิต โควตาของแพ็กเกจคุณแสดงอยู่ในหน้าราคาและในพื้นที่ทำงานของคุณ เราจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อคุณใกล้ถึงแต่ละโควตา เมื่อเกินโควตาบทสนทนา เอเจนต์จะหยุดตอบเธรดใหม่และส่งต่อให้ทีมของคุณ เมื่อเกินโควตาเครดิต ฟังก์ชันการเขียนจะหยุดชั่วคราว ไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติเมื่อเกินโควตา โควตาจะรีเซ็ตในวันที่ 1 ของทุกเดือน และคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจที่สูงขึ้นได้ตลอดเวลา แพ็กเกจ Scale คิดราคาตามจำนวนสาขา โดยมีราคาฐานครอบคลุม 2 สาขา และคิดเพิ่มต่อสาขาที่เกินมา โควตาเท่ากับแพ็กเกจ Growth ต่อหนึ่งสาขา โควตาจะได้รับการทบทวนเป็นระยะและอาจมีการปรับ หากการใช้งานเกินโควตากลายเป็นสิ่งที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย เราจะแจ้งราคาให้ชัดเจนก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถดูสถานะของคุณได้ตลอดเวลาจากหน้า Agent และ Writing ในพื้นที่ทำงานของคุณ
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และภายในแอป (รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ และโค้ด) เป็นทรัพย์สินของ Moshivo LLC และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่ใช้บังคับ คุณไม่สามารถทำซ้ำ เผยแพร่ หรือสร้างงานดัดแปลงได้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากเรา
คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ไม่ส่งสแปมหรือเนื้อหาที่ละเมิดกฎของช่องทาง ไม่ส่งเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือก่อกวน ไม่พยายามเข้าถึงบริการหรือโครงสร้างพื้นฐานโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือรบกวนการทำงานที่ถูกต้องของบริการ
บริการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ได้แก่ LINE, Meta (WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger), TikTok และ Google การใช้การเชื่อมต่อเหล่านี้ของคุณยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มเหล่านั้นเอง (เช่น นโยบายการส่งข้อความและเทมเพลตของ WhatsApp Business) คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านั้น Moshivo ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำที่แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามดำเนินการต่อบัญชีของคุณ รวมถึงการจำกัดข้อความ การปฏิเสธเทมเพลต หรือการระงับบัญชี
บริการนี้สามารถแสดงลิงก์ชำระเงินของคุณเองให้ลูกค้า หรือสร้างรายการชำระเงินบนบัญชี Stripe ของคุณเอง ด้วยข้อมูลรับรองที่คุณให้ไว้ Moshivo ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในธุรกรรมเหล่านั้น เราไม่ได้ประมวลผล ถือครอง ส่งต่อ หรือคืนเงินของลูกค้าคุณ และเราไม่เคยเห็นหรือเก็บข้อมูลบัตร ซึ่ง Stripe เป็นผู้เก็บบนหน้าเว็บของตนตามเงื่อนไขของตนเอง คุณยังคงเป็นผู้ขายที่จดทะเบียน และรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อสัญญากับ Stripe (หรือผู้ให้บริการรายอื่น) ต่อสิ่งที่คุณเรียกเก็บ การคืนเงิน การโต้แย้งรายการ ภาษี ใบเสร็จ และการปฏิบัติตามกฎการชำระเงินที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณดำเนินกิจการ จำนวนเงินที่เราแสดง — เก็บได้ ค้างชำระ ชำระครบ — เป็นบันทึกของสิ่งที่ระบบได้รับแจ้ง ไม่ใช่งบการเงินหรือการยืนยันการชำระบัญชี ให้ยึดแดชบอร์ดของผู้ให้บริการเป็นหลัก คุณรับผิดชอบข้อมูลรับรองที่คุณวางไว้ และการเพิกถอนเมื่อไม่ควรใช้งานอีกต่อไป
บริการนี้ให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย Moshivo LLC ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากส่วนประกอบที่เป็นอันตราย และไม่รับประกันจำนวนคำสอบถาม การจอง หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Moshivo LLC จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ ที่เกิดจากการใช้ หรือการไม่สามารถใช้บริการของคุณ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วของคุณ
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้? ติดต่อเราได้ที่:
Moshivo LLC, 8 The Green #21902, Dover, Delaware 19901, USA
hello@moshivo.com